ヨドバシの修理は3種類ある

家電を買うなら

ヨドバシの修理サービスには「持込修理」「引取修理」「出張修理」の三種類があります。


それぞれについて解説してみましょう。


・持込修理
■店舗に直接商品を持っていき、修理を依頼する修理方法です。
■対象商品は「対象となるゲーム機器」「時計」
■ゴールドポイントカード、保証書(あるいは保証期間内の購入時レシート・ 期間が過ぎている場合は必要ありません)、延長保証加入者証(加入している場合のみ)


・引取修理
■近隣に「ヨドバシの店舗が無い」という場合に利用できるサービスです。
電話をするとスタッフが自宅に商品を取りに来てくれるというシステムで、 「商品が重くて自分で持っていくことができない」という場合の利用可。
■対象商品はテレビ、エアコン、冷蔵庫、レーザープリンタなど ■支払い方法は現金のみ。ポイントの使用はできませんのでご注意下さい


・出張修理
■スタッフが自宅に出向いて、直接修理を施す修理方法のことです。
■テレビ、冷蔵庫、食器洗乾燥機など ■電話での依頼になりますが、以下のものを用意しておくとスムーズです
・修理を頼みたい商品
・ヨドバシカメラ延長保証加入者証
・納品書(レシートでも可)


■修理を頼む商品に関しては、事前に「メーカー」「製品番号(型番)」 「どこがどの様に壊れているか(修理内容)」を纏めておきましょう。
修理専門コールセンター:0120-20344(9:30~20:00)※年中無休となります
・この電話で業者訪問日程が決まりますので、あらかじめ都合の良い日を決めておいて下さい。


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